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金奧博一站式服務中心

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詳細描述
       “JWL-RMA智慧民爆信息服務系統”完全融合“金奧博設備管理云服務平臺”和“金奧博一站式服務中心”,將客戶、工程師、維修人員、操作人員、巡檢人員、采購人員等緊密聯系在一起,實現了信息化動態管理和設計、制造、生產、服務的協同創新,為客戶打造了精準、高效、貼心的服務體驗。一站式服務中心提供以下服務:
 
系統功能及優勢:
 
       1.產品中心  
 
       ◆信息詳實 搜索強大 助您精準鎖定物料
 
       通過“產品中心”,可以瀏覽設備、備件清單及相應的圖片、設備爆炸圖、采購代碼和規格型號等信息,可形象直觀、全面詳實地了解熟悉物料;強大的搜索功能將幫助客戶多途徑快捷地查找鎖定物料。
 
 
 
       2.訂單中心  
 
       ◆智能預警 輕松下單 助您合理安排采購
 
       基于設備綜合管理信息系統數據,金奧博將生成合理的保養維護計劃、庫存預警信息和相應的備件采購計劃,可通過“訂單中心” 提前備貨、輕松下單,查閱進度、跟蹤采購。
 
 
       3.售后中心 
 
       ◆個案分析 全面診斷 為您定制保養指引
 
       基于設備綜合管理信息系統數據,金奧博工程師將根據現場的異常或故障記錄進行個案分析,整理維護檢修、故障排查、保養建議等知識后,通過“一站式服務中心”的"故障知識庫"為您提供個性化的保養指引。
 
 
 
       4.在線客服 
 
       ◆在線溝通 快速響應  為您提供貼心服務
 
       通過“一站式服務中心"的“在線客服",可以與金奧博技術人員進行視頻或語音遠程互動,共同解決現場故障。
 
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